Marconfort Griego Hotel ***
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Preverisk, empresa especialista en la consultoría, auditoria y formación en salud e higiene, calidad y medio ambiente, provee a los establecimientos de la cadena Marconfort Hotels & Apartments de programas de calidad e higiene adaptados a las necesidades de sus clientes. Proporciona cuatro grupos de servicios:
Seguridad e higiene
Servicio para la protección de la salud de los clientes a través de los más recientes y actualizados conocimientos técnicos, así como las Nuevas Tecnologías de la Información, para la eficaz gestión de la información y prevención de riesgos ambientales (Higiene alimentaria, Higiene hídrica e Higiene Ambiental).
Índices de Satisfacción de Clientes
Servicio orientado a mejorar la calidad de servicios a través de la evaluación de la satisfacción los clientes.
Mediante sistemas de encuestas imparciales e independientes y a través de herramientas de gestión se provee a los establecimientos de los conocimientos más adecuados para satisfacer las necesidades de los diferentes tipos de huéspedes.
Sistemas de sostenibilidad para la industria turística
Diseño y asesoramiento para la mejora de la empresa turística, de modo que su actividad se ajuste a un modelo de sostenibilidad, en cuanto al manejo de los recursos naturales, culturales y sociales.
Mediante la certificación del grado en que su actividad se acerque los estándares promovidos por la Federación de Turoperadores, se otorga al establecimiento Marconfort Griego Hotel*** el nivel PLATA.
Gestión de reclamaciones
Técnicos en la gestión, tramitación, análisis y peritaje de reclamaciones legales ofrecen asesoramiento continuo y apoyo técnico especializado, brindando así un eficaz aval para la defensa del establecimiento.